納品物

基本的な納品物・提供機能は調査レポート、管理画面上での店舗推移データなどの集計分析機能となります。覆面調査後のアフターフォローが必要なお客様に関しては個別にご相談をして頂ければ、各種分析や現場での改善のサポートを致します。また、課題解決のため研修・ワークショップの実施、各種ツールの導入にも対応させて頂きます。

調査レポート

個店レポート(PDF形式)、全店舗rawデータ(CSV形式)などをレポートとして納品致します。 弊社の専門オペレーターの2重チェックにより、簡潔で具体的な内容になっています。

管理画面

調査を開始されたお客様には、専用の管理画面を無償で発行致します。データをもとに処理された表やグラフを自由に取り出していただける仕組みもあり、会議の資料にそのままご活用いただけます。

分析サマリーレポート

ご要望に応じて、覆面調査の結果を分析したレポートを作成致します。店舗ごとの顧客満足度のランキングなどの集計した結果をまとめたレポートなので、より課題発見や改善活動につながりやすくなります。30件以上の調査を実施される企業様には、特別に有料オプションで通常5万円程度のサマリーレポートを無償でご提供させて頂きます。